28 Мая 2020

Читайте о новой функции MD Audit — видеозвонки внутри системы. Они доступны в веб-версии и мобильных приложениях.

MD Audit предназначен для управления бизнес-процессами, стандартами и персоналом компании. Большинство операций в нашем сервисе уже сейчас можно выполнять в удаленном формате. К примеру, директор магазина проводит аудит по заранее составленным чек-листам с помощью мобильного приложения, а операционный директор просматривает результаты на своем персональном компьютере и анализирует их.

Теперь же в MD Audit появилась функция видеозвонков, которая выводит наш сервис на новый уровень организации удаленной работы.

С этой функцией вы сможете «лично» провести проверку, находясь в своем офисе: просто сделайте видеозвонок директору выбранного магазина и проведите аудит совместно. Так вы не просто увидите все своими глазами, но и при необходимости разберете результаты проверки по горячим следам, глядя в лицо ответственному сотруднику. Для фиксации нарушений в процессе «видеопроверки» имеется возможность делать скриншоты. 

Также с помощью видеозвонков вы сможете:

  • организовать видеообучение в рамках системы;
  • провести беседу с сотрудником по вопросам его эффективности, сделав звонок прямо из результатов проверки.

веб-версия_список пользователей3.jpeg

 

звонок с веб.png

Аналогичные возможности есть и мобильном приложении MD Audit.

мобильная версия_главный экран.png iPhone_ru.jpeg

Длительность разговора не ограничена по времени, имеется возможность переключения между режимами видео- и аудиозвонка в процессе разговора.

Также с помощью новой функции MD Audit вы сможете предоставить покупателю или потенциальному партнеру возможность сделать прямой видеозвонок директору магазина. Это может выглядеть следующим образом: 

  • делаете заявку на дополнительную функцию видеозвонка директору;
  • создаете на сайте компании соответствующую кнопку;
  • мы со своей стороны выполняем необходимые индивидуальные доработки;
  • человек заходит на сайт, нажимает кнопку, директор магазина отвечает на звонок.

Таким образом вы сможете решить ряд насущных задач бизнеса:

  • получение информации о наличии товара;
  • горячая линия по вопросам качества;
  • обсуждение возможности доставки;
  • предложение о сотрудничестве и многое другое.

Если вы уже пользуетесь MD Audit и хотите подключить функцию видеозвонков, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру.

Чтобы получить тестовый доступ к сервису, заполните форму заявки.


Свяжитесь
c нами

Mobile Dimension LLC
105005 г. Москва ул. Бауманская д. 7, стр. 1 БЦ "Central Yard", оф. 225.
E-mail: info@mobiledimension.ru
Звонок по России бесплатный:
8-800-555-67-13

Мы в социальных
сетях